Laboratoire Arcueil

Accessible aux personnes à mobilité réduite

Laboratoire climatisé

Impression de votre ordonnance dématérialisée

Lundi au vendredi :

• sans rendez-vous de 7h30 à 16h30.
• avec rendez-vous Doctolib de 11h30 à 16h30.

Samedi : uniquement sur rendez-vous de 7h45 à 11h30.

Les dépôts de prélèvements sont acceptés sans rendez vous tous les jours de 7h30 à 16h50 et le samedi de 7h30 à -12h.

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 Sab Mnb 
 
25/09/2026
 
 
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Équipe génial

Réponse du propriétaire
Bonjour Sab,  

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous restons engagés à offrir un service de qualité.  

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Julie B 
 
19/09/2026
 
 
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L’accueil de ce laboratoire est vraiment très chaleureux, on se sent écouté et ça fait vraiment du bien. Ils sont très compréhensif vraiment un grand merci à toute l’équipe

Réponse du propriétaire
Bonjour Julie,  

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et écoutée. Nous demeurons à votre disposition pour vos prochains besoins.  

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Haroune Roumair 
 
05/09/2026
 
 
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Franchement l’accueil chaleureux gentil les médecin franchement rien à dire excellent

Réponse du propriétaire
Bonjour Haroune,  

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir ce niveau de service.  

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Mary J 
 
11/08/2026
 
 
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Votre équipe s'est montrée aimable et accueillante.
Je vous remercie sincèrement pour la qualité de votre accueil.
Je tiens à exprimer ma gratitude.
Dans un contexte où les patients peuvent arriver avec un certain niveau de stress pour des analyses médicales, la qualité de votre accueil contribue significativement à apaiser cette tension.
Je vous remercie.

Réponse du propriétaire
Bonjour Mary,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour touchant. Votre satisfaction nous motive à maintenir des standards élevés d'accueil et de bienveillance. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.  

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Madame 
 
10/08/2026
 
 
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1ere fois dans ce labo, très bon accueil, le personnel est souriant et accueillant.
Merci à toute l’équipe pour votre bon accueil

Réponse du propriétaire
Madame,

Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Leïla “Leïleï” 
 
22/07/2026
 
 
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Je tenais à déposer cet avis pour remercier sincèrement l'équipe du laboratoire. Du secrétariat aux préleveurs, tout le monde a été d'une gentillesse absolue et très à l'écoute. La prise en charge a été parfaite. Merci pour votre bienveillance !

Réponse du propriétaire
Chère Leïla,  

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction et vos mots encourageants sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre entière disposition.  

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Mi Mi 
 
01/07/2026
 
 
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Avant tout, je tiens à saluer la qualité de l'accueil au sein de ce laboratoire. Le personnel d'accueil, les biologistes et les infirmiers(ères) font preuve d'un grand professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. Leur engagement contribue à offrir une prise en charge de qualité, ce qui mérite d'être souligné.

Je souhaite toutefois formuler une suggestion d'amélioration qui me paraît essentielle pour le confort des patients et la bonne organisation du laboratoire.

Il serait souhaitable d'installer un système de gestion de file d'attente par borne de prise de numéro, permettant à chaque patient d'obtenir un ticket à son arrivée et d'attendre son tour assis jusqu'à son appel par le personnel d'accueil.

Cette proposition fait suite à une situation particulièrement regrettable dont j'ai été témoin hier. Un patient, manifestement souffrant, n'était pas en mesure de rester debout dans la file d'attente. Lorsqu'il a indiqué à un autre patient qu'il était arrivé avant lui, un différend a éclaté.

Un dispositif de prise de numéro permettrait d'éviter ce type de situation en garantissant un ordre de passage clair et incontestable. Il représenterait également une amélioration significative pour les personnes malades, les personnes âgées, les femmes enceintes ainsi que toute personne rencontrant des difficultés à rester debout pendant une attente parfois prolongée.

J'espère sincèrement que cette proposition retiendra l'attention de la direction. Elle constituerait un progrès important en matière d'organisation, d'accessibilité et de qualité de l'accueil, en parfaite cohérence avec le professionnalisme dont fait déjà preuve l'ensemble des équipes de ce laboratoire.

Réponse du propriétaire
Bonjour Mi Mi,  

Nous vous remercions pour vos compliments et pour votre suggestion constructive. Nous prenons vos remarques en considération et les transmettons à notre direction afin d’évaluer les améliorations possibles pour le confort de tous.  

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 NicoTheSpur 
 
12/06/2026
 
 
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Je tiens a remercier tout le personnel de ce labo qui est toujours réactif, bienveillant et souriant. Hier soir on m'a même appelé pour me rassurer sur les résultats de mon analyse. Vous etes TOP merci 🙏

Réponse du propriétaire
Cher NicoTheSpur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont pour nous une précieuse motivation. Nous continuerons à maintenir la qualité de nos services à votre égard.

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 Cliphton. Marseille. 
 
23/05/2026
 
 
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Professionnel et accueil au top.
Résultat par mail ou sur le compte du patient.

Réponse du propriétaire
Bonjour Cliphton,  

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.  

Cordialement,  
Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil
  
 
 
 
 
 
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 TTN 94 
 
19/05/2026
 
 
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Accueil courtois et prélèvement très bien passé, je recommande ce laboratoire

Réponse du propriétaire
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites.

Votre Laboratoire MLab La Scala Arcueil